Оператор Сall-центра/Специалист по работе с клиентами

Требования: — Среднее специальное или высшее образование;
— УВЕРЕННОЕ владение ПК; 1С, Excel; Word (знание и владение 1С 8.3, CRM и ERP, Битрикс24 будет вашим преимуществом);
— Правильная, грамотная устная и письменная речь
Обязанности: — Прием входящих звонков, распределение входящих заявок по менеджерам;
— Консультирование по продуктам и услугам компании;
— Обработка запросов клиентов с сайта, электронной почты;
— Ввод в базу данных полученной информации;
— Документальное сопровождение сделки с клиентом (выставление счетов, взаимодействие с клиентом);
— Исходящие звонки по базе клиентов (БЕЗ ХОЛОДНОГО ОБЗВОНА);
— Подготовка отчетов о выполненной работе
Рабочее время: с 09:00 до 18:00