Инженер по качеству

Требования: опыт администрирования ОС Linux (rpm-пакетная база), включая CLI;
понимание принципов работы ОС Linux, знание основных системных команд по администрированию Linux;
знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Будет плюсом:
опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года;
навыки использования систем виртуализации (VirtualBox/HyperV/VMware/Proxmox);
опыт диагностики сбоев и анализа логов;
опыт чтения/написания скриптов на bash;
навыки администрирования домена (Samba AD DC/FreeIPA/Microsoft Active Directory);
опыт настройки файлового сервера;
опыт работы с системами баг-трекинга (в частности, с Redmine).

Обязанности: решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей);
технические консультации пользователей по вопросам работы с операционной системой РЕД ОС и предоставление информации;
составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний РЕД ОС;
воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
воспроизведение ошибок и их регистрация в системе баг-трекинга. Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками;
взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента